圖文快印店給你的印象是什么？

  我最早開始接觸圖文快印店是在大學時期，當時為了打印各種報告論文，一遍一遍的往店里跑，店里會很多學生兼職，所做的工作就是幫助打印并清點打印數(shù)量然后收銀，自動化程度很低，只有把墨打在紙上是機器完成的，其他工作需要靠人工完成。
  幾年以后有機會可以更加了解圖文快印這個行業(yè)，期間給一家快印門店做產品拍攝，拍攝間隙可以看到店里的工作流程。這次給我的感受是每個員工真的很忙，這種忙是一種無序的忙。
  前臺接待概念模糊，似乎沒有專門的接待，我為什么會有這種感覺，是因為我看到店員面對上門客戶時是這么做的：首先詢問客戶制作要求，緊接著去操作生產，生產空隙可能會去完成上一位客戶的收銀工作，然后再回過頭來打包結算當前客戶的訂單。這期間難免會造成工作的混亂，甚至出現(xiàn)新進店客戶無人接待的情況，更尷尬的還會有客戶問客戶能不能給我打印一份文件，回答是：不好意思，我也是來打印的。
  另外負責訂單生產的店員經常會被安排出去送貨，機器上生產一半的訂單如果沒有其他店員接著生產就會一直擺放在機器上，后面有其他訂單需要使用這臺機器也沒法使用。
  還有倉庫混亂看似沒人管理的隨意擺放，以至于我想拍攝幾張圖片做店面展示都沒法按下快門。

  這些僅僅是我看到的表面現(xiàn)象，可能是我的觀察太淺顯對門店管理認識不足，也有可能存在更多剪不斷理還亂的問題。當我進一步認識了圖文快印店才發(fā)現(xiàn)：還是以前的老樣子。當然市場上也存在少量從管理到生產做到井井有條的24小時數(shù)碼圖文快印店。
  網絡上流傳著馬云的一句話："世界一直在變，沒有人會待在原地等你，告訴您的孩子吧！”互聯(lián)網時代科技的飛速發(fā)展進步，基于大數(shù)據，云計算的無人超市、機器人配送等智能化技術突然變成現(xiàn)實，車輪滾滾向前，世界在變，逼著我們改變。各個行業(yè)先后經歷變革，圖文快印行業(yè)的改變勢在必行，但是圖文快印行業(yè)的互聯(lián)網化智能化的實現(xiàn)又在哪里？
  我心中的數(shù)碼圖文快印店或許和你眼中的不一樣。“讓一家快印門店僅需兩名員工。”這是杭州一家互聯(lián)網公司提出的目標口號，很多人看到這句話會覺得是不是異想天開了？按照目前的行業(yè)現(xiàn)狀這個目標的實現(xiàn)確實困難重重，但是這個目標并非不能實現(xiàn)，互聯(lián)網創(chuàng)新就是創(chuàng)造不可能。倉庫管理的智能化，訂單生產的高度自動化，客戶管理的創(chuàng)新模式，店內傳統(tǒng)取送件的改革，智能終端改變傳統(tǒng)的業(yè)務拓展方式......利用人工智能技術，最大限度降低快印企業(yè)的人工操作，這就是我心中圖文快印店的樣子。很高興這個行業(yè)被引起了重視，前路已經有人為你披荊斬棘，是否選擇創(chuàng)新改變決定權在你自己手中。