疫情正在讓圖文市場(chǎng)格局重新界定，如果完全依靠傳統(tǒng)門店的經(jīng)營(yíng)模式會(huì)讓業(yè)績(jī)嚴(yán)重下滑，甚至倒閉的結(jié)局，自身抗風(fēng)險(xiǎn)能力嚴(yán)重不足；而以多渠道、破界限、高效率為特征的圖文快印新零售則被按下“快進(jìn)鍵”，迎來(lái)加速發(fā)展的契機(jī)。

  圖文行業(yè)本身已經(jīng)產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)疲軟，在疫情影響下又受到來(lái)自商業(yè)、餐飲、房地產(chǎn)、建筑、學(xué)校等企事業(yè)客戶單位緩慢恢復(fù)開工、開學(xué)影響，在加上后疫情期3個(gè)月的調(diào)整期和適應(yīng)期，這也意味著我們有較長(zhǎng)一段時(shí)間要吃老本，拼血本，為了只是先活下來(lái)等“后天”，而在消費(fèi)需求端，我們將會(huì)看到“印”這件事正在發(fā)生以下變化。
  1.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單頻次增加。疫情期間，人們習(xí)慣了進(jìn)出門安檢（進(jìn)出寫字樓、園區(qū)要掃碼凳記、測(cè)溫），個(gè)人安全和家庭辦公等各方面影響，后期通過(guò)網(wǎng)絡(luò)下單、送貨上門將成為常態(tài)化。解封之后，來(lái)店消費(fèi)有所增加，但網(wǎng)絡(luò)下單情況依然存在，這是以為你消費(fèi)者已經(jīng)習(xí)慣了這種安全便捷的方式。
  2.后疫情時(shí)期，店面手機(jī)自助打印頻次增高。安全訴求（無(wú)人接觸）讓人們?cè)黾邮褂檬謾C(jī)自助打印的頻次，特別是在生意較好的門店中為避免排隊(duì)等待時(shí)間較長(zhǎng)而可能會(huì)引起交叉感染的客戶恐懼心理因素，再加上開源節(jié)流方面的綜合考慮，從相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)看，疫情期間各店安裝的手機(jī)自助打印機(jī)明顯增高。
  3.圖文延伸產(chǎn)品需求增加。近年來(lái)由于圖文市場(chǎng)份額受無(wú)紙化辦公趨勢(shì)（電子標(biāo)書、電子畢業(yè)論文）影響，疫情讓相關(guān)產(chǎn)品迎來(lái)拐點(diǎn)。以疫情產(chǎn)品為例，涵蓋多個(gè)領(lǐng)域和品類（海報(bào)、折頁(yè)、X展架、 戶外噴繪、紀(jì)念冊(cè)、出入證、測(cè)溫登計(jì)本、防疫袖標(biāo)、防疫 T恤、防疫馬甲、辦公文具、防疫用品、教材、輔材）等，疫情期間有些店面業(yè)績(jī)總體增長(zhǎng)率高達(dá)120%，網(wǎng)絡(luò)訂單是平時(shí)的5~8倍以上，一些圖文店通過(guò)打印教材、輔材帶動(dòng) A4桌面打印機(jī)、學(xué)習(xí)機(jī)、錯(cuò)題機(jī)、文具產(chǎn)品的銷量也在增加。
  4.運(yùn)營(yíng)成本在增高。在疫情沒(méi)結(jié)束前，安全成本在增高，防護(hù)三件套（口罩、測(cè)溫槍、消毒水）家家必備，如嚴(yán)格按4小時(shí)更換一次，有些大店動(dòng)輒一百多號(hào)的員工也是一筆不小運(yùn)營(yíng)開支。營(yíng)業(yè)空間被壓縮，2米的社交距離讓很多店沒(méi)法接待更多客戶。運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增高，如發(fā)生一起感染事件，整個(gè)店面和員工都將被隔離，這里還不含員工檢查和治療費(fèi)用。
  在圖文存量市場(chǎng)不變的情況下，怎樣尋找增量市場(chǎng)度過(guò)半衰退期成為當(dāng)務(wù)之急。判斷一個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，相關(guān)聯(lián)企業(yè)的動(dòng)作就是風(fēng)向標(biāo)。
  由于文具產(chǎn)品和圖文店業(yè)態(tài)有一定關(guān)聯(lián)性，所以國(guó)內(nèi)多家文具廠家都在布局圖文市場(chǎng)，他們通過(guò)鋪貨、加盟等方式吸引圖文店參與合作，并協(xié)助圖文店建立手機(jī)移動(dòng)微信商城等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及各種活動(dòng)宣傳支持。
  數(shù)碼圖文快印行業(yè)首家上市企業(yè)天意有福，計(jì)劃2020年推出了“X10軟件”生活影像紀(jì)念冊(cè)系列，從影像冊(cè)排版、設(shè)計(jì)切入，幫助圖文店尋找拓展照相館、便利店、母嬰店、校園、影樓等民用生活類紀(jì)念冊(cè)市場(chǎng)，為布局圖文進(jìn)入民用影像市場(chǎng)留下想象空間。

  相關(guān)廠商持續(xù)加碼圖文民用市場(chǎng)布局，預(yù)示著圖文未來(lái)市場(chǎng)除了傳統(tǒng)的商業(yè)、建筑圖文外將以角逐民用市場(chǎng)為新的陣地。圖文行業(yè)本身自帶零售屬性又有很多終端老客戶，怎樣二銷變現(xiàn)是我們需要站在新零售的思維角度去考慮的問(wèn)題。
圖文新零售模式建設(shè)除了在原有的標(biāo)準(zhǔn)化、連鎖化、規(guī)模化基礎(chǔ)上應(yīng)增加創(chuàng)新產(chǎn)品跨界化、銷售經(jīng)營(yíng)互聯(lián)網(wǎng)化、客戶數(shù)據(jù)信息化，在這樣合力作用下才能產(chǎn)生質(zhì)的變化。圖文店新零售業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)又有那些？
  1.門店品牌優(yōu)勢(shì)。大多數(shù)圖文店經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)，都有忠實(shí)的用戶群體，有了線下客戶基數(shù)加品牌認(rèn)知，做線上零售業(yè)務(wù)時(shí)容易打開市場(chǎng)局面。通過(guò)銷售創(chuàng)新和跨界產(chǎn)品帶給品牌新鮮度，增加銷售業(yè)績(jī)。
  2.圖文優(yōu)勢(shì)。在“印”這個(gè)生意爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)一直在我們發(fā)展過(guò)程中交錯(cuò)前進(jìn)，而今天暢銷的“印”是代表多元化、個(gè)性化、高頻化、實(shí)用化，而對(duì)比傳統(tǒng)印刷行業(yè)我們有較強(qiáng)大的靈活性、多樣性、創(chuàng)新性。
  3.線下流量?jī)?yōu)勢(shì)。線上線下一體化將會(huì)是圖文行業(yè)未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。圖文品牌的線下實(shí)體門店能帶來(lái)持續(xù)且穩(wěn)定的流量，這比目前單獨(dú)線上引流及運(yùn)營(yíng)推廣在成本方面有明顯的優(yōu)勢(shì)。
  4.供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在全國(guó)有各種生產(chǎn)加工中心（圖文、廣告、曬圖）有了這些供應(yīng)鏈為我們提供了更多創(chuàng)新產(chǎn)品及營(yíng)銷方案，也有了成本優(yōu)勢(shì)，這為我們做強(qiáng)新零售提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)。
  從當(dāng)下行業(yè)情況來(lái)看，圖文店對(duì)新零售的理解還是處于初級(jí)階段。大多數(shù)店面對(duì)于這種新模式還停留在兩種狀態(tài)。
  1.絕大部分處于觀望狀態(tài)。認(rèn)為和自己沒(méi)太大關(guān)聯(lián)，知道是趨勢(shì)，卻不知從何下手。線下要賣貨，線上要電商又苦于沒(méi)有產(chǎn)品和可參考的模式和模型。
  2.有的上了新零售但沒(méi)效果。這些多是因?yàn)殚T店對(duì)新零售的片面理解，認(rèn)為只要上了淘寶，建了小程序做了直播就是新零售，多數(shù)以低價(jià)格為驅(qū)動(dòng)模式而不以滿足用戶需求為核心價(jià)值的新零售，初心不對(duì)，產(chǎn)品也不會(huì)對(duì)，所以購(gòu)買和復(fù)購(gòu)也不會(huì)有
  早期是需大于求的傳統(tǒng)零售模式：貨—店—人，酒好不怕巷子深的關(guān)系營(yíng)銷思維模式。現(xiàn)在是供大于求的市場(chǎng)新零售模式：人—貨—店，這是酒好也怕巷子深的年代，好的產(chǎn)品只是基礎(chǔ)還需要掌握客戶需求，貨隨人走才是長(zhǎng)久化經(jīng)營(yíng)的方向 。
  創(chuàng)業(yè)首先是去做，想多了沒(méi)用，光想不做那是烏托邦。很多時(shí)候創(chuàng)業(yè)者因?yàn)樽约焊悴磺宄蝗?chuàng)業(yè)，實(shí)際上等你搞清楚以后就更不會(huì)去創(chuàng)業(yè)了。
  24小時(shí)數(shù)碼圖文快印店歸屬為服務(wù)型企業(yè)，在傳統(tǒng)的零售經(jīng)營(yíng)模式下，沒(méi)有更多的發(fā)展空間和經(jīng)營(yíng)時(shí)間，在發(fā)展空間方面多數(shù)門店是采取重資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式多開門店，而在營(yíng)業(yè)時(shí)間上面已經(jīng)沒(méi)有可提高的空間。門店只有在提高單店運(yùn)營(yíng)效率方面才會(huì)帶來(lái)質(zhì)的改變。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)到來(lái)，從理論上來(lái)說(shuō)經(jīng)營(yíng)方面是不受產(chǎn)品和地域限制等無(wú)限發(fā)展空間，線上銷售讓24小時(shí)365天營(yíng)業(yè)變成現(xiàn)實(shí)，分層營(yíng)銷模式又讓全員營(yíng)銷變成不是夢(mèng)想，新零售并不意味著企業(yè)非要轉(zhuǎn)型，我們需要轉(zhuǎn)變的只是思維模式。