從快印行業內部來看，圖文店的兩級分化十分明顯。通過十多年的發展，一部分24小時數碼圖文快印店逐步壯大成為銷售額過億的連鎖經濟體，品牌效應日益明顯，筆者將這部分企業稱之為品牌連鎖店。另一部分就是市場的絕大多數，雖然在競爭中沒有被淘汰，但是只能混個溫飽，增長極為緩慢，有的甚至呈現負增長，這部分稱為中小型圖文店。

  中小型圖文店和品牌連鎖店相比，資金、設備、技術、人員素質等方面基本都處于下風。現在又恰逢線上巨頭向線下發起變革的檔口，中小型圖文店如何提升自己的優勢，在競爭中占有一席之地呢？
  認為把其打造成一家貼有個性標簽的小而美企業是不二法門。那么在新形勢下，如何打造一家小而美的中小型圖文店呢？要從以下4方面著手。
  1.抓住互聯網企業線下擴張的紅利期，積極接受平臺型企業的賦能抓住互聯網企業線下擴張的紅利期，選擇與平臺型企業合作，這類平臺型企業有一個共同特征：能幫你把核心業務流程在線化、網絡化。
  業務流程互聯網化后，每一次交易的相關數據都會被記錄下來，通過算法和產品模塊化，業務被人工智能在后臺采集和優化，商業就擁有了數據智能這一核心引擎，帶領你的圖文店進化到商業智能時代。
  未來，互聯網平臺型企業能從供應鏈效率化、業務在線化、生產智能化、營銷模塊化、技術協同化、培訓實時化等專業領域全面深入地與中小型圖文店合作。而中小型圖文店把核心業務接入互聯網，讓業務全流程在線化邁出第一步，這也是接受專業平臺型企業賦能的起點。
  2.學著營銷、重視營銷
  中小型圖文店老板大多是技術出身，讓他修理復印機/打印機/電腦，或者設計文案等，都能樂此不疲。可一旦讓其上門推銷、發傳單、拜訪老客戶或其他常規的營銷動作，就怵頭，店里也沒有專職的市場營銷人員。許多中小型圖文快印店老板不知道如何營銷，其實營銷高手就在自己身邊——供應商的銷售人員。

  試問，你為什么在這家買設備，在那家買紙？最初是如何知道他們的？他們又是如何讓你心甘情愿掏錢的？什么原因讓你放棄了競品而選擇了他們？
  在花錢的這條道上，你走的每一步其實都是別人有意無意引導出來的，有人曾說過：“我走過最長的路就是別人的套路”，在這里“套路”這個詞并非貶義，也不是騙的代名詞，更多指的是愿意花心思引導客戶消費的營銷方式。
  企業為創造價值而生，交易就是價值交換，套路則是營銷手段，是加速價值交換的方法。激烈競爭的時代，各位老板要學著營銷、重視營銷。
  3.打造企業的商業人格，塑造圖文店自身特色
  如何讓“頭回來”的客戶變成“回頭”的客戶。建議讓圖文店變得有趣、有鮮明的特色，打造成一個網紅店。說實話，以圖文店加工的屬性想要打造成網紅風確實很難，消費場景太單一，多數客戶就是沖著打印復印來的，完成這個交易動作后，圖文店很難再進行其他價值交換。想改變這個現狀，必須增加圖文店的消費場景，對消費者價值做合理的延伸。
近兩年，許多業內精英都在考慮這個事，也做了一些有益的探索：打造體驗式采購門店；從加工到文化感受，讓客戶有了更多的心理期待； 搭上文創的列車，從創新產品出發，打造黃山老街郵局場景化應用；走在客戶需求之前，在客戶打開產品的第一秒驚艷到客戶。
  增加或延展消費場景的做法都打上了創始人對行業本質理解的烙印，而大家對行業本質理解的深度決定了圖文店特色的鮮明度。小而美的圖文店一定要圍繞行業本質，提煉出屬于自己風格的、貼合自身特點和優勢的價值主張。
  4.建立順應時代潮流的員工激勵機制
  打造一個小而美的網紅數碼圖文店，成敗的關鍵是誰來執行？這種獨具特色的圖文店若想運營好，不僅要求從創始人到每個執行者都要把特色細化到日常的每一個環節，更重要的是讓每個員工都能成為門店的主人，有使命感和自驅力。要達到這點，制度安排上必須要有很好的員工激勵機制。 現在，圖文店員工主體基本上以90后、95后為主。他們出生在物質條件日益豐腴的年代，單純的金錢刺激無法保證他們形成良好的企業規范和企業文化認同感。找到一個行之有效的激勵機制，把他們的夢想和行業的本質、圖文店的愿景及目標捆綁在一起，讓多方合一才能形成一個不用揚鞭就能自己奮勇奔跑的團隊。